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PT

Ligar/desligar fornecimento de gás

 

 

Ligar ou Desligar o fornecimento de gás são ações que decorrem da ativação ou rescisão de um contrato de fornecimento com um comercializador.

 

A ligação do gás inclui a montagem do contador. Em alguns casos o contador já se encontra instalado, sendo necessário realizar ensaios e fazer uma inspeção.

A desligação do gás, por sua vez, pode incluir a retirada do contador de gás.

 

Saiba abaixo como pedir para ligar ou desligar o fornecimento de gás.

 

Caso tenha um contrato em vigor e pretenda suspender ou religar o fornecimento de gás consulte a página ‘Suspender ou restabelecer do fornecimento de gás’.

Ligar o fornecimento de gás

Se prevê consumir acima de 10.000 m3/por ano conheça aqui os requisitos necessários para ligar o gás.

Para pedir a ligação do gás:

  • Identifique o CUI do local de consumo. Para obter o CUI de uma instalação pesquise aqui ou procure a placa apresentada ao lado, no local onde é instalado o contador de gás.
  • Efetue contrato de fornecimento de gás com um comercializador à sua escolha. Pode encontrar a lista atualizada dos comercializadores disponíveis nas páginas da ERSE ou da DGEG.
  • Agende, com o comercializador escolhido, a data e período horário que pretende para a ligação de gás. O comercializador agendará com os nossos serviços a data e período horário que solicitou, dentro do prazo regulamentar definido.

​Este serviço poderá estar sujeito ao pagamento de compensações (Verifique com o seu comercializador os encargos a suportar).

Para saber qual o prazo regulamentar definido e o valor das compensações aprovadas pelo regulador consulte a página 'Encargos, Prazos e Compensações'. 

Deve garantir, em simultâneo, a presença de uma entidade inspetora na data e hora agendada para a ligação. Pode consultar a lista de entidades inspetoras credenciadas disponíveis no site da DGEG.

É aconselhável que assegure a presença do instalador e do fornecedor dos aparelhos no dia da ligação.

Para saber mais sobre a ligação do gás consulte a página ‘Sobre ligar o fornecimento de gás.’

Desligar o fornecimento de gás

 

Para desligar o fornecimento de gás:

  • Rescinda o contrato de fornecimento de gás com o seu comercializador.
  • Agende, com o seu comercializador, a data e período horário que pretende para a retirada do contador. O seu comercializador agendará com os nossos serviços a data e período horário que solicitou, dentro do prazo regulamentar definido.

Este serviço poderá estar sujeito ao pagamento de compensações (Verifique com o seu comercializador os encargos a suportar).

Para saber qual o prazo regulamentar definido e o valor das compensações aprovadas pelo regulador consulte a página 'Encargos, Prazos e Compensações'.

Em alguns casos, o pedido de rescisão do contrato poderá ser concluído sem o levantamento do contador.

 

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Pode encontrar o CUI na fatura do comercializador ou na placa instalada junto ao contador
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