Formalização de Pedido de Ligação
Para formalizar uma ligação à rede o Cliente pode obter o formulário que temos disponível para o efeito. De seguida, é só enviar o formulário preenchido, de acordo com as instruções indicadas na respetiva minuta.
Para melhor identificação geográfica do imóvel, deve-se anexar ao formulário uma planta de localização à escala 1:1000 (ou outra mais adequada), assinalando de forma indicativa a localização prevista para o ponto de entrega (ligação do ramal à instalação do cliente).
A ligação à rede de distribuição pode implicar o pagamento de encargos relativos aos seguintes elementos:
a) Ramal de ligação;
b) Rede de distribuição a construir;
c) Estudos técnicos.
Para o cálculo desses encargos serão considerados diversos fatores, como a distância do ponto de entrega à rede existente, conforme definida no RRC - Regulamento das Relações Comerciais (capítulo VI “Ligações às Redes”).
Após receber o formulário, o ORD orçamenta os respetivos encargos de ligação.
A entrega do orçamento deve ser feita dentro dos prazos definidos no mesmo capítulo do RRC. O orçamento deve discriminar todas as suas componentes, os custos com a realização dos estudos para a sua elaboração e eventuais encargos devidos a terceiros.