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PT

Sobre Falta de gás

Falta de gás

 

A falta de gás pode ter origem na instalação de gás existente no interior do estabelecimento, ou na rede de distribuição localizada no exterior.

No interior do estabelecimento a falta de gás pode ocorrer por motivos técnicos ou por interrupção.

Para conhecer os motivos de interrupção possíveis consulte a página ‘Suspender ou restabelecer o fornecimento de gás’.

Em alguns casos pode ocorrer uma falha no fornecimento de gás que pode ser prevista ou acidental.

Quando a interrupção é prevista informamos, diretamente ou através do comercializador, as causas da interrupção e a hora prevista para o restabelecimento do fornecimento.

Caso não consiga identificar o motivo para a falta de gás contacte-nos.

Para mais informações consulte o Regulamento da Qualidade de Serviço publicado pela ERSE.

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Pode encontrar o CUI na fatura do comercializador ou na placa instalada junto ao contador
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