Mudança de comercializador
No âmbito da mudança de comercializador, atuamos na área geográfica do ponto de consumo e somos responsáveis por:
- Assegurar os processos de medição, leitura, verificação de dados e correção de erros de estimativa (relativos ao processo de medição e leitura).
-
Assegurar o cálculo de estimativas de consumos para conclusão dos processos de mudança de comercializador, na ausência de leituras reais (comunicadas ou solicitadas pelo comercializador ou pelo consumidor). O Comercializador ou Cliente podem também comunicar a leitura no dia do processo de contratação
- Operar e manter os equipamentos de leitura.
- Verificar a conformidade das instalações e interligações dos pontos de consumo nos termos da lei.
- Guardar a informação relativa ao ponto de consumo (titular, histórico de consumos e de licenciamento, prova das inspeções, registo de deslocações ao local de consumo, etc.)
- Assegurar a assistência técnica ao local de consumo sempre que solicitado diretamente pelo seu titular ou comercializador responsável pelo fornecimento de gás natural.
Voltar